昔日，他们怀揣保家卫国的信念参军；如今，他们脱下戎装却不改军人本色。

在中国广电山东网络有限公司服务一线，活跃着许多退伍军人、转业老兵，他们在平凡岗位继续发光发热，保持和发扬军人本色，勇立潮头再立新功。

卸下戎装志不改

他们是抗疫路上的“硬核力量”

“人生的每一个角色，都应该把他演绎得精彩”。淄博沂源分公司南鲁山管理站客户经理邢加宁，2018年转业进入沂源广电网络公司工作，他从“技术小白”干起，脚踏实地，最多时一天跨越几百公里服务用户，时常“过家门不入”，迅速成长为服务、营销多面手。作为一名共产党员，他主动请缨兼做分公司党建工作，连续两年被评为“优秀党务工作者”。疫情防控期间，在不耽误日常工作的同时，他利用晚上休息时间，积极参加社区的疫情防控值班，为打好疫情防控战贡献了力量。

“戎装虽换，初心不改”。自2005年入职公司，滨州惠民分公司何坊大区经理李建行一直奋斗在服务一线，脚步遍布服务辖区每一片土地，和当地居民建立了深厚感情。疫情期间，他不顾个人安危、凭借自己熟悉地方情况的优势，积极报名参加志愿服务行动。在做志愿服务期间，他始终冲在工作的第一线，任劳任怨，为公司树立了良好的形象，得到了共青团惠民县委和县青年志愿者协会的表彰。

岗位建功我争先

他们是坚守一线的“探路先锋”

“老兵站长，坚守服务一线”。淄博张店分公司湖田沣水管理站站长刘心雷是广电服务一线的一名“老兵”，在部队期间他荣立个人三等功一次、集体三等功两次，多次在部队连、营评比活动中获奖，在公司工作26年，他用自己的实际行动诠释着“退伍不褪色，转业不转志”的军人精神。2022年6月13日，湖田镇东张村光缆被暴雨冲断，为尽快恢复信号，50多岁的刘心雷带领网格经理翟倡泉、陈启义，趟着泥泞不堪的道路，顶着湿热的气温，以最快速度抵达现场并进行拉线以及光缆熔接等工作。近40度的高温下，诺大的施工现场没有任何可以遮阳、避暑的地方，他们坚持奋战一上午。今年7月，张店分公司和平管理站线路整改需要其他站的增援，刘心雷代表湖沣管理站第一个报名，他每天都冒着高温，扯线路、换光机、爬梯子、跑入户，数次出现腿抖、头晕症状。同事多次劝告其休息，但他坚决不退一线，全程跟完了改造任务，以实干诠释了忠诚担当。

“30多年前我是一个兵，现在依旧是一个兵”。烟台莱阳分公司谭格庄营业部工作人员于永刚在部队期间荣立三等功一次，获师级嘉奖5次，被评为团级优秀士兵3次，被师级党组织评为优秀共党员一次。转业后，于永刚继续发扬军人作风，勤恳工作，业绩一直名列前茅，数次被烟台分公司评为业务标兵和优秀共产党员。谭格庄营业部地处山区，下辖84个村庄，上岗之初，于永刚就暗自下定决心，“干就干出个样来”。他把用户保有作为工作的重中之重，在谭格庄营业部工作3年多的时间，他多次踏入辖区84个村每位用户的家门，对有换网打算的用户他坚持“三顾茅庐”，用户激活和保有数在公司名列前茅。他为每一位用户详细备注，用户每次来电他都能准确叫出名字。正是凭着对工作的满腔热忱和对群众的真诚真心，让他赢得了用户的信赖和支持，智能终端等产品发展长期占据分公司考核排名首位。

“从军装到工装，不同的服装相同的赤诚”。济宁梁山分公司综合部主任付海东是个雷厉风行的人，对待工作他就一个字——“冲”。在部队服役十二年，付海东先后获得“优秀士兵”“优秀士官”“优秀班长”“优秀学员”“军事训练标兵”“信息化成才标兵”“军事演习先进个人”“大项活动先进个人”“演习先进个人”等荣誉称号，荣立“个人三等功”一次。2020年6月，转业后的付海东被调任至梁山分公司综合部，摆在他面前的是综合部人员匮乏和仓库管理混乱、物品分类不清、物资摆放杂乱不堪等一系列问题，市公司要求一个周之内把仓库整改到位，大家都认为这是不可能完成的任务。接下任务后，他争分夺秒，接连七天，每天加班到凌晨2点，不知道手磨了多少个泡，脚砸了多少次......一周时间将仓库300个种类、20多万件物资摆放得整齐有序，被济宁市公司评为全市样板。

平凡岗位立新功

他们是服务用户的“工作标兵”

“军人以服从命令为天职，广电人以用户满意为目标”。淄博桓台分公司集团客户科科长王信学退伍后到公司工作，他将在部队养成的优良作风和奉献精神不打折扣带到了工作中，对领导交办的各项工作做到不讲价钱、不提条件、不计得失。年过半百的他依旧奋斗在抢修和重大工程建设的现场，抢挑最重的担子、啃最硬的骨头，由他负责的公安监控上线率远远超过达标率。

“敬业就是把简单的事情重复做，重复的事情认真做，认真的事情努力做”。背着一个陈旧的军用挎包、骑着一辆挂满广电设备的摩托车，这是烟台芝罘分公司青年路营业部员工于清河的固定形象，每天穿梭在辖区服务用户，“小于”成为营业部一块活招牌。于清河坚持每天都给自己定一个小目标，在每天的任务清单中，至少办理一个智能终端业务是标配，前一天没完成的任务自动累积到第二天。“有压力就有动力”，2021年，青年路营业部片区总计办理776笔智能终端业务，于清河个人自办541笔，自办占比69.7%。因业绩突出，被省公司评为2021年度“百佳网格经理”。

“用户满意是工作的动力”。烟台莱阳分公司市场部客户服务工作人员刘志荣用实际行动树立了退役军人的良好形象，他爱岗敬业无私奉献，坚韧不拔尊亲爱友，是同事们学习的典范。2017年，刘志荣因年龄原因退出中层干部序列转到客服专岗，他始终牢记“以用户为中心”的服务理念，努力做到“保证用户满意”。到岗后，刘志荣经常牺牲休息时间为用户答疑解惑，数次登门到用户家拜访答疑、听取用户意见建议，和辖区用户建立了深厚感情。值得一提的是，凭着坚韧不拔的毅力和用户服务工作锻炼出来的细心、耐心，刘志荣完美处理好工作和生活的关系，做到了“忠孝两全”。20多年来，刘志荣夫妇无微不至照顾患癌的父亲和患阿尔茨海默病的母亲，被村里树为尊亲典范，刘志荣妻子更被社区评为“好媳妇”。

重整行装再出发

他们是坚持奋斗的“业务能手”

“在服务‘阵地’上，我永远是一名 ‘战斗员’”。今年是淄博周村分公司城西管理站网格经理李聿东在广电工作的第22年，多年来，他数次被评为“先进个人”“优秀党员”“优秀网格经理”“十佳员工”，能吃苦、能奋斗一直是他身上最鲜明的特点。李聿东任城西站客户经理期间，一货车撞坏公司线路后想逃逸，李聿东为了保护公司财产不受损失，情急之下扒住货车车门，被拖行十几米后甩出受伤。事后，他不顾公司领导劝告，忍着伤痛坚守在工作一线。李聿东经常利用自己的休假时间看望用户、推广业务，在辖区有深厚的群众基础，用户亲切称他“李电视”。凭着这种在工作中处处身先士卒的精神，李聿东的工作业绩始终遥遥领先。

“退伍不褪色，我是党员我先上”。滨州市直分公司工程部抢修员苏国星自2020年11月转业安置到公司以来，自觉发挥党员模范带头作用，工作冲在前、干在先。2021年5月，他牵头完成了市人民医院690套机顶盒的安装、维修和调试工作。2021年9月份积极参与到到机房搬迁工作中，经过20多天夜以继日的奋斗如期完成工作。2022年，他在完成日常抢修工作的同时，加班加点完成了公司辖区19处智慧小区公安监控的安装、调试，得到了相关部门的肯定。入职以来，他先后两次被公司评为“后勤服务标兵”。

“退伍军人，掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪”。滨州惠民分公司李庄片区经理路美伟在工作中充分发扬部队作风，勇于担当，不怕吃苦，先后在村村通、双向网改造、享TV改造升级，扶贫入户人脸识别、应急广播等各项重大工作中敢打敢拼，不向困难低头，任劳任怨，脚踏实地，2021年，在他的率领下，李庄片区智能终端发展、收现收入、多经产品销售等任务指标皆超额完成。

服务信念从不更改

热血军魂永不褪色

中国广电山东网络有限公司

“最可爱的人”

奋斗正当时

（作者：逯佳琦）