本网讯 8月1日和8月3日、4日，中国广电山东网络有限公司党委委员、董事、副总经理刘洪昌一行分别到淄博、日照分公司调研指导5G 192试运营、“一村一屏”建设及市场业务发展等工作。

在淄博，刘洪昌实地调研了张店区十七中营业厅和高新区华侨城营业厅，亲切慰问一线员工，详细了解了“用户大拜访”和移动通信业务开展情况。在张店区北岭村，刘洪昌到村委会议室、社区广场、老年公寓等地考察“魅力北岭”平台运营情况，对分公司通过开展“一村一屏”业务参与美丽乡村建设、提高村民生活品质，带动公客业务发展给予肯定。

调研中，刘洪昌分别听取了淄博分公司和张店分公司工作汇报，认真分析了淄博分公司上半年工作存在的差距和问题，对下一步工作提出意见。他要求，一是要坚定发展信心，提振干事创业的精气神。要看到各级领导对公司发展给予的关注和多项利好政策为公司发展带来的新机遇，将专线接入政策、“强国TV”上线和5G 192等作为业务发展新抓手，进一步增强发展的信心决心。要善于总结经验，继续保持“实战营”和劳动竞赛等好做法，通过完善激励措施、丰富企业文化，进一步提振员工精气神，激发员工战斗力和市场活力，推动公司经营工作升级进位。二是要明确发展目标，严督细考，以业绩论英雄。要进一步细化任务指标，层层传导压力，确保每位员工明确每天的任务目标；要做好薪酬体系设计，完善激励机制，抓好红线清零和重奖重罚，以结果为导向，以业绩论英雄，真正调动员工工作积极性；要通过策划营销活动，下大力气做好业务辅导和新业务推广，认真跟踪调度各单元任务完成进度，及时通报各项任务完成情况，领导要亲自挂帅、靠前指挥，以上率下、带动全局。三是要转变工作作风，求真务实，加快发展。要大力弘扬“严真细实快”工作作风，各项工作要有布置、有落实，一抓到底、抓实抓细，形成长效机制。四是要善于统筹谋划，以新理念引领新发展。要坚持科学发展，用好巧劲和笨劲，统筹好公客集客的关系，充分用好各项利好政策，加大用户发展力度；要强化行业开拓，各级管理层要用好人脉关系，加强行业交流，广泛推荐公司业务，要善于利用资源置换，找到行业定位，撬动行业用户发展；要坚持融合发展，发挥好5G 192移动通信业务的带动作用，加大用户拓展力度，通过“用户大拜访”获取真实信息，细致研究用户现状与需求，用好“掌慧通”，做好5G 192融合套餐设计，提前储备好用户；要坚持高质量发展，切实推广好智能终端产品，既重发展数量，更重发展质量，不断提升用户ARPU值。五是要坚守政治责任，统筹好发展与安全。要强化意识形态主阵地意识，坚持政治属性、意识形态属性，确保内容安全、播出安全、传输安全、生产安全。

在日照经济开发区分公司，刘洪昌先后到北京路营业厅、山东路营业厅调研，详细询问了业务办理和5G业务推广情况，与营业员就任务分配、用户维系等进行了深入交流，现场观看了分公司“咱的视界”和“云上社区”电视平台。刘洪昌要求分公司要紧紧抓住5G建设、192放号等发展机遇和专线接入等政策红利，做好“掌慧通”使用、全业务村发展、“一村一屏”建设、网络改造、市场调研、产品宣传等工作，创新工作方法，进一步聚焦聚力主责主业，切实做到公客要增户、集客超进度。在分公司呼叫中心，刘洪昌查看了10099客服系统和云客服平台，详细了解了客服坐席配置、话务及接通率情况。刘洪昌还到分公司中心机房实地检查了安全播出工作，查看了机房监播系统，询问了值班值守和安全传输工作情况。

在日照五莲分公司调研时，刘洪昌深入街头镇马家河村地推现场、到幸福路营业厅调研，对高温下坚持开展地推工作的一线员工表示慰问，对标准化营销现场布置、员工精气神表示肯定。在分公司党支部标准化建设实训中心，他要求分公司充分利用党建阵地优势、平台优势，以集客带公客，实现公司高质量发展。调研中，刘洪昌对“两个中心融合”和“双平台入户”工作、“莒县-五莲”擂台比武竞赛等工作开展给予高度评价。

在日照分公司座谈时，调研组分析了日照分公司上半年经营情况，查摆了存在的问题，刘洪昌对下一步工作提出五点要求，一是要凝聚发展合力，切实做到深耕细作。发展用户是公司第一要务，要切实提高思想认识，全力打好保户增户战；要进一步明确工作任务，把责任和压力传导到位，激发大家抢抓市场动力；要持之以恒，把规定动作、规范要求落实到位；要切实抓好考核监督，做到重奖重罚。二是要用好行业政策，把政策吃干榨净，充分释放发展红利。要把政策红利发挥到极致，结合用户发展释放出强劲效应，真正实现“配套费+电视+手机+多经产品+智慧社区（村居）业务”的“1+4”的工作要求。三是要抓好间耕套作，加大融合发展力度。要认真制定好以移带固、以固促移市场策略，做到多种产品齐抓共管，相互赋能，互促互进，提高客户服务水平，做好用户储备。四是要切实提高单产，推进高质量发展。智能终端发展任务要不讲条件、不打折扣、坚决完成，要加大智能终端发展督导力度，推行重奖重罚；要保证用户发展数量和质量，全力盘活存量智能终端用户，提高用户ARPU值。要网络改造与智能终端发展协调推进，以业务促网改，以网改带业务，优先在已经完成网络改造的区域深耕细作，实现应转尽转。要提高融合产品组合推广，提高单产增加公司效益。五是要稳字当头、安全优先，确保安全工作万无一失。安全播出、安全生产是广电网络的生命线，要抓实抓细安全工作，确保传输安全、内容安全。

中国广电山东网络有限公司省公司市场运营部、淄博分公司、日照分公司相关负责同志陪同调研。